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Crear y gestionar artículos desde el Panel de Datos Square

Acerca de los artículos en el Panel de Datos

Al agregar la información de tu negocio en Square, puedes crear, editar y administrar los artículos del Surtido de artículos de Square en el Panel de Datos. Si lo haces desde aquí, la mayoría de los artículos también se actualizarán en las demás plataformas de Square, incluidas el Punto de venta Square y Ventas en línea Square.

Antes de comenzar

Asegúrate de crear una cuenta de Square y tener acceso a tu Panel de Datos Square.

Crear artículos en el Panel de Datos

Para crear artículos desde tu Surtido de artículos en el Panel de Datos, haz lo siguiente:

  1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Artículos y pedidos > Artículos y abre el Surtido de artículos de Square.

  2. Haz clic en Crear un artículo.

  3. Haz clic en el menú desplegable Tipo de artículo y elige el tipo de artículo.

  4. Ingresa la información de los artículos, como el nombre, la categoría, la descripción y la imagen.

  5. Configura cualquiera de las siguientes características del artículo y haz clic en Guardar cuando termines.

Funciones de los artículos

Estas funciones se encuentran en la pantalla de información de artículo cuando creas o editas un artículo.

Tipos de artículos

Los artículos se pueden especificar en tipos diferentes, incluidos los siguientes:

  • Bebidas y alimentos preparados: ideal para restaurantes y otros proveedores de alimentos. Incluye información nutricional opcional para compradores con recuentos de calorías, preferencias dietéticas y alérgenos.
  • Físicos: ideal para artículos como ropa o joyas, o alimentos no perecederos como botellas de vino.
  • Eventos: vende entradas a eventos e incluya una dirección/enlace en línea y horarios.
  • Digitales: puedes vender un archivo digital descargable, como un libro electrónico o una canción, y enviarlo al cliente de forma manual.
  • Donaciones: permite que cualquier persona pueda enviar donaciones para una causa de hasta una cierta cantidad.
  • Otros: ideal para los artículos que se preparan manualmente.

Nota: Ten en cuenta lo siguiente sobre los tipos de artículos.

  • Tipos diferentes de artículos agregarán nuevas secciones que puedes actualizar en la pantalla de información de artículo. Por ejemplo, un artículo de alimentos y bebidas elaborados incluirá una sección de “Información nutricional”.
  • Debido a las diferentes formas de entrega para artículos intangibles (como Eventos, Artículos digitalesy Donaciones), deben comprarse por separado de los artículos físicos (como bebidas y alimentos preparados y artículos físicos).

Imágenes de artículos

Puedes agregar imágenes de artículos al surtido en cualquier momento y darles texto alternativo para SEO. Para obtener más información, consulta cómo cargar imágenes en el Surtido de artículos Square.

Categorización

Las categorías sirven para ordenar y organizar los artículos, crear informes de ventas de artículos, enviar artículos a impresoras específicas, asignar visibilidad en canales y mucho más. Haz clic en Seleccionar para asignar el artículo a las categorías que ya hayas creado.

Para crear categorías primero, obtén más información sobre cómo crear y administrar las categorías de artículos.

Opciones, variantes y existencias

  • Opciones: las opciones de artículos te ayudan a crear y organizar las variantes de precios de artículos personalizadas. Estas opciones se pueden reutilizar en todo el surtido de artículos, lo que te ahorra tiempo al agregar nuevas variantes y artículos. Selecciona Agregar opciones para agregar opciones a tu artículo.
  • Variantes: puedes hacer clic en Editar detalles de la variante en cualquier momento para editar la información de la variante o en Agregar para añadir una nueva.
  • Existencias: puedes administrar tu inventario con herramientas que mantienen un recuento claro de los artículos en existencia en tu Surtido de artículos. Para comenzar, haz clic en Administrar existencias.

Modificadores

Si necesitas otras opciones para personalizar pedidos, como condimentos, ingredientes adicionales o pedidos especiales, crea variantes de artículo. Selecciona Agregar para comenzar.

Atributos personalizados

Crea atributos personalizados y asócialos a artículos para agregar y dar seguimiento adicional a los detalles sobre los artículos en tu catálogo. Selecciona Agregar para comenzar.

Comportamiento del proceso de pago

Al activar Omitir pantalla de información de artículo, se aplicará la primera variante de precios de artículos junto con los modificadores preseleccionados cuando se lo agregue al carrito. No se te mostrará la pantalla de información de artículo.

Ajustes de ventas en línea

Desde el Surtido de artículos Square, puedes modificar determinadas configuraciones en relación con tus sitios web como la visibilidad de artículos, los tiempos de preparación de los pedidos en línea, el SEO o los enlaces a redes sociales, entre otros.

Estas opciones aparecerán en las siguientes secciones de la pantalla de información de artículo:

  • Dónde se vende
  • Pedido
  • forma de entrega
  • Búsqueda y redes sociales

Consulta cómo administrar la configuración de artículos en Ventas en línea Square desde el Surtido de artículos para obtener más información.

Suscripciones

Con Suscripciones Square, puedes realizar un seguimiento de tus planes de suscripción y tus suscriptores, crear planes, administrarlos y agregar nuevos clientes a las suscripciones. Obtén más información sobre cómo comenzar con Suscripciones en el Panel de Datos.

Links de pago

Activa esta opción si quieres crear un link de pago o un botón de compra para tu artículo que puedas usar para vender por correo electrónico, redes sociales, tu sitio web o un blog, entre otros. Obtén más información sobre cómo comenzar a usar Links de pago Square.

Gestionar artículos

Es probable que tengas que administrar los artículos en un momento u otro. A continuación, te mostramos algunas formas de empezar.

Editar o eliminar un artículo

Para editar o eliminar un artículo, sigue estos pasos:

  1. En el Surtido de artículos de Square, selecciona el artículo que desees actualizar.
  2. Haz los cambios y guarda para finalizar, o haz clic en Acciones > Eliminar para quitar el artículo del surtido.

Duplica un artículo

Para duplicar un artículo, sigue estos pasos:

  1. Desde el Surtido de artículos de Square, selecciona el artículo que desees duplicar.
  2. Haz clic en Acciones > Duplicar para hacer una copia del artículo.
  3. Haz los cambios en el artículo duplicado.
  4. Cuando termines, selecciona Guardar.

Importar artículos

Si estás creando varios artículos, puedes ahorrar tiempo al cargar tus artículos en grupo. Consulta la importación de artículos para obtener más información.

Archivar artículos

Al archivar los artículos, puedes eliminarlos del Surtido de artículos y evitar que se vendan, sin tener que borrarlos de forma definitiva y perder los datos. Mientras estén archivados, no podrás hacer ninguna acción, como administrar las existencias o editar sus variantes. Obtén más información sobre cómo archivar artículos.

Marca artículos como agotados

Puedes marcar un artículo o variante como agotada en caso de que no esté disponible para la venta. Para comenzar, sigue estos pasos:

  1. En el Surtido de artículos de Square, selecciona el artículo que desees marcar como agotado.
  2. En Variantes, haz clic en Administrar existencias.
  3. Activa la opción Marcar como agotado en el Punto de venta y en línea y haz clic en Listo.
  4. Cuando termines, selecciona Guardar.

Nota: Con esta opción también se marcarán las variantes como agotadas en cualquier aplicación asociada que esté conectada con Square.

Editar y administrar imágenes de artículos

Puedes editar y administrar las imágenes de tus artículos cuando quieras. Consulta más información sobre cómo subir imágenes al surtido de artículos Square.

Configurar los tipos de unidad de los artículos

Cada negocio es diferente; algunos vendedores venden artículos en cantidades enteras (como prendas de vestir), mientras que otros venden artículos por peso o longitud. Algunos negocios venden ambas clases.

De manera predeterminada, cada artículo nuevo que crees tendrá el tipo de unidad por artículo. Cuando configures el tipo de unidad, puedes elegirlo de una lista de unidades preestablecidas, como metros, onzas o pies. También puedes seleccionar tipos de unidad de ambos sistemas, el métrico y el imperial. Obtén más información en nuestras preguntas frecuentes sobre el tipo de unidad.

Agregar un tipo de unidad

Para agregar un tipo de unidad, haz lo siguiente:

  1. En el surtido de artículos de Square, ve a Unidades.
  2. Haz clic en Agregar unidad.
  3. Elige una unidad preconfigurada.
  4. Determina la precisión de la unidad. Esto te ayuda a controlar tu inventario y el precio de venta de los artículos. La precisión puede ser hasta de cien milésimas (0.00000).
  5. Haz clic en Guardar.

Los tipos de unidad se mostrarán en los recibos de tus clientes, así como en tus informes de ventas y artículos en Square.

Nota: Cada tipo de unidad personalizada tiene un nombre único, sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.

Editar o eliminar un tipo de unidad

  1. En el surtido de artículos de Square, ve a Unidades.
  2. Haz clic en una unidad existente. Si es una unidad personalizada, tendrás la opción de cambiar la precisión.
  3. Puedes hacer clic en Guardar si quieres aplicar los cambios, o bien en Eliminar para borrar por completo el tipo de unidad.

Nota: De manera predeterminada, si algún artículo tiene asignado el tipo de unidad que vas a eliminar, cambiará automáticamente a la opción por artículo.

Limitaciones de los tipos de unidad

Ten en cuenta las siguientes limitaciones al administrar unidades:

  • Al actualizar el tipo de unidad de un artículo, no se actualiza la cantidad de existencias. Por ejemplo, si tienes 10 centímetros (cm) de tela vaquera en existencias y actualizas el tipo de unidad a metros (m), en el inventario se mostrará que hay 10 metros en existencias. Para conservar la precisión de los niveles de inventario, asegúrate de ajustarlos manualmente después de actualizar el tipo de unidad.
  • Los informes y el historial de transacciones mostrarán el tipo de unidad en el momento de la venta. Por ejemplo, imagina que vendes café en onzas (oz), luego actualizas el tipo de unidad a gramos (g) y, después, haces otra venta. Si consultas un informe, se mostrarán filas independientes tanto para las onzas como para los gramos.
  • Cuando se hace un control del inventario por tipos de unidades, los artículos con una unidad más pequeña no se pueden deducir de una unidad más grande. Por ejemplo, no es posible elegir una copa de 250 ml para el vino y deducir una botella de 750 ml cada vez que se vendan tres de esas copas.
  • Tampoco se pueden establecer mínimos ni máximos incrementales en los tipos de unidades. Por ejemplo, no es posible definir un incremento de 0.5 para que la cantidad aumente o disminuya al ajustarla durante el proceso de pago.

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